美国欲封杀微信和阿里,中国的超级APP是怎样炼成的?| 海外头条

若卡 2020-08-18 11:01

大发红黑怎么玩邦

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编者按:

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在过去的几年里,超级应用程序征服了亚洲的大部分地区。比如微信、支付宝,还有东南亚出行大发红黑怎么玩服务 供应商Grab和位于印尼的共享出行大发红黑怎么玩服务 商Go-jek。

这些应用既包含了Facebook的所有功能,也吸收了美国大多数细分领域应用程序的功能,如Grubhub、Uber、Venmo、AirBnB.、Lime 和Slack。

本期推介文章来自medium网站《超级应用》(Super-ish Apps)。作者从一个西方人的视角审视了中国的超级应用的成功。

自2011年上线以来,微信拥有了超过10亿的用户,用户参与度极高。

超过1/3的用户每天在这款应用程序上花费4小时以上,其中64分钟花在微信第三方小程序上,轻松击败Instagram的纪录。

此外,中国93%的移动支付来自于微信支付和支付宝,分别大发红黑怎么玩服务 于9亿和5亿月活用户,这些成功的模式很快被亚洲各地一些其他的应用程序学习、复制。

这些应用程序大多能提供非常小众的大发红黑怎么玩服务 ,项目几乎涵盖了日常大发红黑怎么玩生活的方方面面。

例如,用户可以在Grab上买医疗保险,或者在Go-jek上预约按摩。因此它们被称为“超级应用”,更是让美国感受到了巨大的威胁。

在此之前,很多成功的大发红黑怎么玩企业 家都在反复强调,大发红黑怎么玩企业 的大发红黑怎么玩服务 或大发红黑怎么玩产品 不能针对所有人,否则将失去特定的目标用户群。

但事实上,这些超级应用的目标人群和使用人群都是所有人,这种现象就引出了一个问题,为什么它们能颠覆之前普遍认同的商业模式?这种情况会在美国复制成功吗?

作者将现在的超级应用主要分为两类,剖析了一下它们的超级之处。

1、 普通版超级应用,拥有许多相关功能的单一应用程序,一般通过连接支付功能来启用。例如Go-jek, 美团和 Grab。

2、 集成版超级应用,就像第一种类型一样,但也允许第三方开发者构建内部应用程序,或“小程序”,并在主平台上发布。例如微信和支付宝。

这些超级应用程序本质上就是操作系统,可以随心所欲地触及到所有用户喜欢的应用,并节省大发红黑怎么玩下载 应用的存储空间。

这样的操作已经被证明成功了,微信有大约100万个小程序,而支付宝有超过10万个。

在本文中,作者重点讨论第二种超级应用,尤其是中国的超级应用程序成功的秘诀。

初期,微信提供社交大发红黑怎么玩服务 ,支付宝是一种第三方托管大发红黑怎么玩服务 。

但为什么超级应用在亚洲取得了成功,而Facebook还没有打破圈层壁垒?作者认为主要有三个常见的原因。

一、隐私

尽管很多人说超级app的成功是因为中国消费者没有隐私意识,但这个理由并不足够。

今天的中国用户同样注重隐私,2016年,中国通过了网络安全法,该法律与欧洲的GDPR有一些相似之处,重点包括可能被收集的数据类型,数据收集同意权限、存储要求等。

就其本身而言,不同的隐私标准并不能用来解释超级应用出现的原因,美国的隐私问题一样严重,美国科技大发红黑怎么玩公司 一直受到剑桥分析大发红黑怎么玩公司 (Cambridge Analytica)等数据安全丑闻的冲击。

微信能够收集一定数据是它作为超级应用程序的功能,而不是因为收集数据才成为超级应用。

二、移动优先

许多中国的应用程序是优先为移动端设计的,这实际上有两层含义。

首先,这些应用程序都具有智能手机独有的功能,相比之下,许多美国科技大发红黑怎么玩公司 先为台式电脑设计大发红黑怎么玩产品 ,然后随着消费者偏好的转变,才又增加了移动端大发红黑怎么玩产品 。

第二,手机促进了中国大发红黑怎么玩互联网 的普及。2009年iPhone在中国上市时,只有28%的中国消费者能上网。

同年,美国的手机普及率接近80%。此外,当时许多中国消费者的购买力较低,个人电脑通常比智能手机贵,这意味着许多中国消费者跳过了台式电脑,直接进入移动计算领域。

虽然在美国,智能手机无处不在,但桌面网络应用对许多大发红黑怎么玩公司 来说仍是一个很大的销售推动力。

在美国国内,53%的消费者零售活动发生在台式电脑上,平均比移动设备高出73美元。像旅游业务,更是有64%的操作在电脑上完成。

在美国有许多大发红黑怎么玩优化 的桌面大发红黑怎么玩工具 ,但很少有真正的移动端第一解决方案存在。亚马逊,Airbnb, Facebook——都是从桌面开始的。

然而,随着智能手机用户越来越年轻,以及美国智能手机市场日益饱和,美国大发红黑怎么玩企业 现在必须为“移动优先”的未来进行设计。

三、与大发红黑怎么玩你 的钱包相连

中国有发红包社交的习俗,尤其是在节庆假日的时候。每年春节,亚洲父母都会送出价值数十亿美元的红包。

就这样,微信推出了微信红包,支付宝有集五福等的各种活动,这一噱头巩固了社交媒体在数字支付领域的领导地位。

随着客户习惯了在这些平台上金钱交易,微信具有更大的盈利灵活性。

如今,中国的应用程序开发者在微信平台上开发应用程序,才能保持竞争力。

在美国,人们仍在热议数字钱包,比如Venmo、Apple Pay。但目前,仍有78%的美国人认为移动支付不够安全。

移动支付在美国还处于萌芽阶段,信用卡虽然古老却仍未退出舞台。

随着数字原住民在人口中所占的比例越来越大,这种不安才会逐渐消失,为移动支付、甚至无现金社会铺平道路。

作者表示,美国大发红黑怎么玩企业 的下一步行动就应该是学习中国,打造社交电子商务超级应用。

比如将其社交功能与电子商务相结合,将支付整合到一个已经拥有高用户留存度和粘性的平台上。

像Instagram加大了购物版块的投入,将大发红黑怎么玩本地 购物整合到帖子和品牌中,允许用户在不离开他们熟悉和喜爱的应用程序的情况下花钱,同时与他们的朋友和家人分享购买的东西,创造网络效应。

这种超大型应用程序是未来的必然趋势。美国的很多大发红黑怎么玩公司 毫不掩饰野心,只不过它们将面临激烈竞争的泥潭和法律挑战。

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